Гарантія
- Згідно закону України “Про захист прав Споживача” протягом 14 календарних днів підлягають заміні тільки шини, які не були в експлуатації або якщо під час шиномонтажу був виявлений явний брак заводу-виробника (гума не балансується, при накачуванні з'являються явні дефекти).
- Споживач має право обміняти тільки шини, товарний вигляд яких збережений, а також збережені споживчі властивостіі. Обов'язковою умовою є наявність товарного чека (товарної/транспортної накладної, касового чека) на шини. У разі відсутності таких шин на складі, продавець має право повернути оплачену споживачу суму.
- Перед отриманням обов'язково перевірте комплектування вашого замовлення (відповідність замовленої моделі, кількість, сезонність шин і т.д.), якщо було виявлено невідповідність потрібно оформити відмову від вантажу із зазначенням причин відмови. В іншому випадку компанія залишає за собою право відмовити в заміні.
2. Гарантійні умови не надаються, якщо:- Якщо розмір шини не відповідає стандартній комплектації автомобіля, встановленої заводом-виробником, а також якщо експлуатація шини проводилася з порушенням рекомендацій заводу-виробника;
- Якщо товар має механічні пошкодження (окрім заводського браку) через вплив природних факторів, неправильного монтажу, демонтажу, технічного стану транспортного засобу, порізу, неправильного ремонту шин;
- Відсутні документи, що засвідчують можливість гарантійного обслуговування
- Якщо шини невірно зберігалися або термін їх зберігання перевищив 5 років.
3. Необхідні документи для гарантійного сервісу:
- Пред'явити фото пошкодженого товару;
- Гарантійний талон;
- Свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
- Документ, що засвідчує особу.